TOIMITUSEHDOT

TILAUS JA TOIMITUS

TOIMITUSEHDOT

Luona toynation.eu on yksi tärkeimmistä tavoitteistamme tarjota korkealaatuisia ja turvallisia toimitusvaihtoehtoja, jotta asiakkaamme voivat nauttia tuotteistamme huoletta kotona läheistensä kanssa. Varmistaaksemme, että voimme tarjota tuotteitamme kohtuulliseen hintaan, lähetämme suoraan jakelukeskuksestamme. Tämä säästää merkittävästi varastointi-, kuljetus- ja pakkauskustannuksissa ja tarjoaa sinulle tuotteet kohtuulliseen hintaan.

Toimitusaika

Toimitusaika koostuu kahdesta pääosasta:

1. Käsittelyaika (1-2 arkipäivää):
   
   

   - Tilauksen vahvistus

   - Muokkaukset

   - Laadunvalvonta

   - Pakkaus

2. Toimitusaika (6-7 arkipäivää kohteesta riippuen):
   
   

   - Viimeinen tilausaika: klo 21:00 (GMT+1) Amsterdam

   - Käsittelypäivät: maanantaista perjantaihin

Arvioitu kokonaistoimitusaika (arvio):

   - Alankomaat: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)
   - Belgia: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)
   - Saksa: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)
   - Yhdistynyt kuningaskunta: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)
   - Irlanti: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)
   - Italia: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)
   - Ranska: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)
   - Espanja: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)
   - Puola: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)
   - Suomi: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)
   - Portugali: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)
   - Ruotsi: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)

*Toimitusaika lasketaan siitä hetkestä, kun paketti lähtee kansainvälisestä lähetyskeskuksestamme kohti haluttua määränpäätä, ja se voi vaihdella toimituspaikan mukaan.

*Kaikki yllä mainitut toimitusajat eivät sisällä tullimaksuja ja niihin liittyviä viiveitä. Viiveitä voi esiintyä kysynnän kasvaessa, kuten jouluna, Black Fridayna tai vastaavien erikoistarjousten aikana.

Toimituskulut

Yhteenvetona:

• Ilmainen toimitus tilauksille, jotka ylittävät 30 euroa Alankomaissa, Belgiassa, Saksassa, Itävallassa, Italiassa, Ranskassa, Espanjassa, Irlannissa, Suomessa ja Portugalissa.
  
  
• Ilmainen toimitus Yhdistyneessä kuningaskunnassa yli £ 35 GBP.
  
  
• Ilmainen toimitus Puolassa yli 130 zł:n tilauksille.
  
  
• Ilmainen toimitus Ruotsissa yli 330 SEK:n tilauksille.
  
• Vakio toimituskulut ovat € 4,95 alle 30 €:n tilauksille Suomessa, Belgia, Saksa, Itävalta, Italia, Ranska, Espanja, Irlanti, Suomi ja Portugali.
  
  
• Vakio toimituskulut ovat £ 4,95 GBP alle tilauksiin, joiden arvo on alle £ 35 GBP Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
  
  
• Vakio toimituskulut 19,99 zł tilauksille alle 130 zł Puolassa.
  
  
• Vakio toimituskulut 69 SEK tilauksista alle 330 SEK Ruotsissa.

Sivustolla toynation.euHaluamme tarjota läpinäkyvyyttä ja selkeyttä toimituskuluistamme.

Pyrimme pitämään toimituskulut mahdollisimman kohtuullisina ja samalla tarjoamaan luotettavan ja tehokkaan toimituspalvelun. Lähettämällä tuotteemme suoraan jakelukeskuksestamme voimme pitää kustannukset alhaisina ja tarjota sinulle parhaan vastineen.

Missä pakettini on?

Kun paketti on pakattu, se luovutetaan kuljetusyrityksellemme ja saat seurantatiedot sähköpostitse. Logististen syiden ja toimitusaikojen optimoimiseksi tilaus voidaan lähettää useammassa osatoimituksessa.

Viallinen tuote?

Se on harmi! Valitettavasti tuotteesi voi vahingoittua kuljetuksen aikana. Siksi lähetämme ensimmäisellä kerralla aina uuden paketin ilmaiseksi emmekä valitettavasti voi palauttaa rahaa. Jos paketti saapuu toisella kerralla vahingoittuneena, saat koko ostosumman takaisin.

 Katso  meidän  hyvitys- ja palautuskäytäntö lisätietoja varten.

Seuraa tilausta

Ymmärrämme, kuinka jännittävää on odottaa tilaustasi. Siksi tarjoamme saumattoman ja yksityiskohtaisen seurantajärjestelmän. Syötä tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteesi seurantasivullamme ja saat reaaliaikaiset päivitykset pakettisi matkasta. Siitä hetkestä lähtien, kun paketti lähtee varastosta aina kotiovellesi asti, pysyt ajan tasalla jokaisesta vaiheesta. Jos kohtaat ongelmia tai sinulla on kysyttävää tilauksesi sijainnista, asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan.

Kadonnut paketti?

Jos paketti katoaa tai sitä ei toimiteta logistisista syistä, lähetämme aina uuden paketin ennen kuin hyvitys- tai palautuskäytäntö soveltaa.

Tuontitullit

Joissakin tapauksissa tulli voi tarkastaa sinulle toimitettavan paketin. Valitettavasti laki muuttui 1. heinäkuuta 2021, emmekä voi vaikuttaa tähän. Joissakin tapauksissa tulli voi periä pienen määrän tuontitulleja. Tämä ei kuitenkaan tapahdu 99 % tapauksista. Ota meihin yhteyttä, jos tuontitulleja sovelletaan.

Toimitus ei kotiin tai postitoimistoon

Jos paketti toimitetaan kotiisi tai jätetään postitoimistoon, kattaa toynation.eu  toimituskulut. Jos pakettia ei hyväksytä tai noudeta postitoimistosta, se palautetaan automaattisesti toimittajalle. Tämä voi vähentää palautettavaa summaa 8,95 eurolla.

Miksi paketin seuranta ei toimi?

Joissakin tapauksissa kuljetusyhtiön voi kestää 1–2 arkipäivää päivittää paketin sijainti. Näissä tapauksissa pyydämme ymmärrystäsi ja kärsivällisyyttäsi.

Yhteystiedot:

Voit tavoittaa meidät sähköpostitse osoitteessa info@toynation.eu  tai kautta yhteyssivu . Tiimimme on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9.00–19.00 ja lauantaisin klo 10.00–17.00. Suljettu sunnuntaisin ja pyhäpäivinä (GMT+1).

Toiminimi: Toynation  

Sähköpostiosoite: info@toynation.eu Onko sinulla kysyttävää? Katso meidän usein kysytyt kysymykset
tai ota meihin yhteyttä meidän kautta yhteyssivu.