POLITICA DI SPEDIZIONE

ORDINE E CONSEGNA

CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

Presso toynation.eu Uno dei nostri obiettivi principali è offrire opzioni di spedizione di alta qualità e sicure, in modo che i nostri clienti possano godersi i nostri prodotti a casa con i loro cari senza preoccupazioni. Per garantire che possiamo offrire i nostri prodotti a prezzi ragionevoli, spediamo direttamente dal nostro centro di distribuzione. Questo consente un notevole risparmio sui costi di stoccaggio, trasporto e imballaggio, offrendo così i prodotti a un prezzo equo.

Tempo di consegna

Il tempo di consegna è composto da due componenti principali:

1. Tempo di elaborazione (1-2 giorni lavorativi):
   
   

   - Conferma dell'ordine

   - Personalizzazioni

   - Controllo qualità

   - Imballaggio

2. Tempi di consegna (6-7 giorni lavorativi a seconda della destinazione):
   
   

   - Orario limite per gli ordini: 21:00 (GMT+1) Amsterdam

   - Giorni di lavorazione: da lunedì a venerdì

Tempo totale di consegna stimato (stimato):

   - Paesi Bassi: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)
   - Belgio: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)
   - Germania: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)
   - Regno Unito: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)
   - Irlanda: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)
   - Italia: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)
   - Francia: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)
   - Spagna: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)
   - Polonia: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)
   - Finlandia: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)
   - Portogallo: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)
   - Svezia: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)

*Il tempo di consegna è calcolato dal momento in cui il pacco lascia il nostro centro di spedizione internazionale verso la destinazione desiderata e può variare a seconda della località di consegna.

*Tutti i tempi di consegna sopra indicati escludono i costi doganali e i ritardi associati. I ritardi possono verificarsi durante periodi di domanda elevata, come Natale, Black Friday o offerte speciali simili.

Costi di spedizione

In sintesi:

• Spedizione gratuita per ordini superiori a 30 euro nei Paesi Bassi, Belgio, Germania, Austria, Italia, Francia, Spagna, Irlanda, Finlandia e Portogallo.
  
  
• Spedizione gratuita per ordini nel Regno Unito superiori a £ 35 GBP.
  
  
• Spedizione gratuita per ordini in Polonia superiori a 130 zł.
  
  
• Spedizione gratuita per ordini in Svezia superiori a 330 SEK.
  
• I costi di spedizione standard sono € 4,95 per ordini inferiori a € 30,- nei Paesi Bassi, Belgio, Germania, Austria, Italia, Francia, Spagna, Irlanda, Finlandia e Portogallo.
  
  
• I costi di spedizione standard sono £ 4,95 GBP per ordini inferiori a £ 35 GBP nel Regno Unito.
  
  
• Spese di spedizione standard di 19,99 zł per ordini inferiori a 130 zł in Polonia.
  
  
• Costi di spedizione standard da SEK 69 per ordini inferiori a SEK 330 all'interno della Svezia.

Su toynation.euVogliamo offrire trasparenza e chiarezza sulle nostre spese di spedizione.

Ci impegniamo a mantenere le spese di spedizione il più ragionevoli possibile offrendo allo stesso tempo un servizio di consegna affidabile ed efficiente. Spedendo i nostri prodotti direttamente dal nostro centro di distribuzione, possiamo mantenere bassi i costi e offrirti il miglior valore.

Dov'è il mio pacco?

Non appena il pacco è stato imballato, viene consegnato al nostro corriere e riceverai un'email con il track & trace. Per motivi logistici e per ottimizzare i tempi di consegna, l'ordine può essere spedito in più consegne parziali.

Prodotto difettoso?

Peccato! Purtroppo il tuo prodotto può danneggiarsi durante il trasporto. Per questo motivo, la prima volta spediamo sempre un nuovo pacco gratuitamente e purtroppo non possiamo rimborsare il denaro. Se arriva danneggiato la seconda volta, riceverai il rimborso completo dell'importo d'acquisto.

 Consulta  nostro  politica di rimborso e reso per maggiori informazioni.

Segui ordine

Comprendiamo quanto sia emozionante aspettare il tuo ordine. Per questo offriamo un sistema di tracciamento fluido e dettagliato. Inserisci il tuo numero d'ordine e indirizzo email su la nostra pagina di tracciamento e ricevi aggiornamenti in tempo reale sul viaggio del tuo pacco. Dal momento in cui il pacco lascia il magazzino fino alla tua porta, rimani informato su ogni passaggio. Se riscontri problemi o hai domande sulla posizione del tuo ordine, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.

Pacco smarrito?

Se un pacco viene perso per motivi logistici o non viene consegnato, inviamo sempre un nuovo pacco prima di politica di rimborso o reso applicare.

Dazi d'importazione

In alcuni casi la dogana può ispezionare il pacco che ti viene consegnato. Purtroppo la legge è cambiata dal 1° luglio 2021 e non abbiamo alcun controllo su questo. In alcuni casi la dogana può richiedere un piccolo importo di dazi d'importazione. Tuttavia, ciò non accade nel 99% dei casi. Contattaci se si applicano dazi d'importazione.

Consegna non a domicilio o ufficio postale

Se un pacco viene consegnato a casa tua o lasciato presso un ufficio postale, copre toynation.eu  i costi di spedizione. Se il pacco non viene accettato o ritirato presso l'ufficio postale, verrà automaticamente rispedito al fornitore. Quest'ultimo può trattenere € 8,95 dall'importo che riceverai indietro.

Perché il tracciamento del mio pacco non funziona?

In alcuni casi può richiedere 1-2 giorni lavorativi prima che il corriere aggiorni la posizione del pacco. In questi casi chiediamo la vostra comprensione e pazienza.

Dati di contatto:

Puoi contattarci via e-mail a info@toynation.eu  o tramite il nostro pagina di contatto . Il nostro team è aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00 e il sabato dalle 10:00 alle 17:00. Chiuso domeniche e festivi (GMT+1).

Nome commerciale: Toynation  

Indirizzo e-mail: info@toynation.eu Avete domande? Guarda le nostre domande frequenti
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