VERSANDBEDINGUNGEN

BESTELLUNG UND LIEFERUNG

VERSANDBEDINGUNGEN

Biene toynation.eu ist eines unserer wichtigsten Ziele, hochwertige und sichere Versandoptionen anzubieten, damit unsere Kunden unsere Produkte sorgenfrei zu Hause mit ihren Liebsten genießen können. Um sicherzustellen, dass wir unsere Produkte zu vernünftigen Preisen anbieten können, versenden wir direkt aus unserem Vertriebszentrum. Dies spart erheblich Lager-, Transport- und Verpackungskosten und bietet Ihnen die Produkte zu einem angemessenen Preis.

Lieferzeit

Die Lieferzeit besteht aus zwei Hauptkomponenten:

1. Bearbeitungszeit (1-2 Werktage):
   
   

   - Bestellbestätigung

   - Anpassungen

   - Qualitätskontrolle

   - Verpackung

2. Lieferzeit (6-7 Werktage, abhängig vom Zielort):
   
   

   - Letzte Bestellzeit: 21:00 Uhr (GMT+1) Amsterdam

   - Bearbeitungstage: Montag bis Freitag

Geschätzte Gesamtlieferzeit (geschätzt):

   - Niederlande: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)
   - Belgien: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)
   - Deutschland: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)
   - Vereinigtes Königreich: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)
   - Irland: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)
   - Italien: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)
   - Frankreich: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)
   - Spanien: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)
   - Polen: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)
   - Finnland: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)
   - Portugal: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)
   - Schweden: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)

*Die Lieferzeit wird ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem das Paket unser internationales Versandzentrum verlässt, bis es am gewünschten Zielort ankommt, und kann je nach Lieferort variieren.

*Alle oben genannten Lieferzeiten verstehen sich ohne Zollgebühren und damit verbundene Verzögerungen. Verzögerungen können während Zeiten mit erhöhter Nachfrage auftreten, wie Weihnachten, Black Friday oder ähnlichen Sonderaktionen.

Versandkosten

Zusammenfassung:

• Kostenloser Versand bei Bestellungen über 30 Euro innerhalb der Niederlande, Belgien, Deutschland, Österreich, Italien, Frankreich, Spanien, Irland, Finnland und Portugal.
  
  
• Kostenloser Versand bei Bestellungen im Vereinigten Königreich über £ 35 GBP.
  
  
• Kostenloser Versand für Bestellungen in Polen über 130 zł.
  
  
• Kostenloser Versand bei Bestellungen in Schweden über 330 SEK.
  
• Standardversandkosten betragen € 4,95 für Bestellungen unter € 30,- innerhalb der Niederlande, Belgien, Deutschland, Österreich, Italien, Frankreich, Spanien, Irland, Finnland und Portugal.
  
  
• Standardversandkosten betragen £ 4,95 GBP für Bestellungen unter £ 35 GBP im Vereinigten Königreich.
  
  
• Standardversandkosten von 19,99 zł für Bestellungen unter 130 zł in Polen.
  
  
• Standardversandkosten von SEK 69 für Bestellungen unter SEK 330 innerhalb Schwedens.

Auf toynation.euMöchten wir Transparenz und Klarheit über unsere Versandkosten bieten.

Wir bemühen uns, unsere Versandkosten so fair wie möglich zu halten und gleichzeitig einen zuverlässigen und effizienten Lieferservice zu bieten. Indem wir unsere Produkte direkt aus unserem Vertriebszentrum versenden, können wir die Kosten niedrig halten und Ihnen den besten Wert bieten.

Wo ist mein Paket?

Sobald das Paket verpackt ist, wird es an unseren Transporteur übergeben und Sie erhalten eine Track & Trace-E-Mail. Aus logistischen Gründen und zur Optimierung der Lieferzeiten kann die Bestellung in mehreren Teillieferungen versendet werden.

Defektes Produkt?

Das ist schade! Leider kann Ihr Produkt während des Transports beschädigt werden. Deshalb senden wir beim ersten Mal immer kostenlos ein neues Paket und können leider kein Geld zurückerstatten. Sollte es beim zweiten Mal beschädigt ankommen, erhalten Sie den vollen Kaufbetrag zurück.

 Siehe  uns  Rückerstattungs- und Rückgaberecht für weitere Informationen.

Bestellung verfolgen

Wir verstehen, wie aufregend es ist, auf Ihre Bestellung zu warten. Deshalb bieten wir ein nahtloses und detailliertes Trackingsystem. Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein auf unsere Tracking-Seite und erhalten Sie Echtzeit-Updates über die Reise Ihres Pakets. Vom Moment, in dem das Paket das Lager verlässt, bis zu Ihrer Haustür bleiben Sie über jeden Schritt informiert. Sollten Sie Probleme haben oder Fragen zum Standort Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.

Paket verloren?

Sollte ein Paket aus logistischen Gründen verloren gehen oder nicht zugestellt werden, senden wir immer ein neues Paket, bevor wir eine Rückerstattungs- oder Rückgaberecht anwenden.

Zölle

In einigen Fällen kann der Zoll das Paket, das bei Ihnen zugestellt wird, inspizieren. Leider wurde das Gesetz zum 1. Juli 2021 geändert und wir haben darauf keinen Einfluss. In einigen Fällen kann der Zoll eine geringe Einfuhrabgabe verlangen. Dies geschieht jedoch in 99 % der Fälle nicht. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Einfuhrabgaben anfallen.

Keine Zustellung an Haus oder Postfiliale

Wenn ein Paket bei Ihnen zu Hause zugestellt oder bei einer Postfiliale abgegeben wird, deckt toynation.eu  die Versandkosten. Wird das Paket nicht angenommen oder nicht bei der Post abgeholt, wird es automatisch an den Lieferanten zurückgeschickt. Dieser kann € 8,95 von dem Betrag einbehalten, den Sie zurückerhalten.

Warum funktioniert meine Paketverfolgung nicht?

In einigen Fällen kann es 1-2 Werktage dauern, bis der Versanddienstleister den Standort des Pakets aktualisiert hat. In diesen Fällen bitten wir um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Kontaktdaten:

Sie können uns per E-Mail erreichen unter info@toynation.eu  oder über unsere Kontaktseite . Unser Team ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 19:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 17:00 Uhr für Sie da. An Sonn- und Feiertagen geschlossen (GMT+1).

Handelsname: Toynation  

E-Mail-Adresse: info@toynation.eu Haben Sie Fragen? Sehen Sie sich unsere häufig gestellte Fragen
oder kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite.