VERSANDBEDINGUNGEN

BESTELLUNG UND LIEFERUNG

VERSANDBEDINGUNGEN

Bei toynation.eu ist eines unserer wichtigsten Ziele, hochwertige und sichere Versandoptionen anzubieten, damit unsere Kunden unsere Produkte ganz unbeschwert zu Hause mit ihren Liebsten genießen können. Damit wir unsere Produkte zu angemessenen Preisen anbieten können, versenden wir direkt von unserem Vertriebszentrum. So sparen wir erheblich bei Lager-, Transport- und Verpackungskosten und können Ihnen die Produkte zu einem angemessenen Preis anbieten.

Lieferzeit

Die Lieferzeit besteht aus zwei Hauptkomponenten:

1. Bearbeitungszeit (1-2 Werktage):
   
   

   - Bestellbestätigung

   - Anpassungen

   - Qualitätskontrolle

   - Verpackung

2. Lieferzeit (6-7 Werktage, je nach Zielort):
   
   

   - Bestellschluss: 21:00 Uhr (GMT+1) Amsterdam

   - Bearbeitungszeiten: Montag bis Freitag

Voraussichtliche Gesamtlieferzeit:

   - Niederlande: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)
   - Belgien: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)
   - Deutschland: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)
   - Vereinigtes Königreich: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)
   - Irland: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)
   - Italien: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)
   - Frankreich: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)
   - Spanien: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)
   - Polen: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)
   - Finnland: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)
   - Portugal: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)
   - Schweden: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)
   - Vereinigte Staaten: 7 - 9 Werktage* (Standardversand)

*Die Lieferzeit wird ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem das Paket unser internationales Versandzentrum in Richtung des gewünschten Bestimmungsorts verlässt, und kann je nach Lieferort variieren.

*Alle oben genannten Lieferzeiten verstehen sich ohne Zollgebühren und damit verbundene Verzögerungen. Zu Verzögerungen kann es in Zeiten erhöhter Nachfrage kommen, etwa an Weihnachten, am Black Friday oder bei ähnlichen Sonderangeboten.

Versandkosten

Zusammenfassung:

• Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 Euro innerhalb der Niederlande, Belgien, Deutschland, Österreich, Italien, Frankreich, Spanien, Irland, Finnland und Portugal .
  
  
• Kostenloser Versand für Bestellungen im Vereinigten Königreich über £ 35 GBP.
  
  
• Kostenloser Versand für Bestellungen in Polen über 130 zł.
  
  
• Kostenloser Versand für Bestellungen in Schweden über 330 SEK.
  
  
• Kostenloser Versand für Bestellungen in den Vereinigten Staaten über 40 US$.

• Die Standardversandkosten betragen 5,95 € für Bestellungen unter 50 € innerhalb der Niederlande, Belgien, Deutschland, Österreich, Italien, Frankreich, Spanien, Irland, Finnland und Portugal.
  
  
• Die Standardversandkosten betragen £ 4,95 GBP für Bestellungen unter £ 35 GBP im Vereinigten Königreich.
  
  
• Standardversandkosten von 19,99 zł für Bestellungen unter 130 zł in Polen.
  
  
• Standardversandkosten von 69 SEK für Bestellungen unter 330 SEK innerhalb Schwedens.
  
  
• Standardversandkosten von 5.95 US$ für Bestellungen unter 40 US$ innerhalb der Vereinigten Staaten.

Wir möchten Transparenz und Klarheit bei unseren Versandkosten bieten.

Wir bemühen uns, unsere Versandkosten so angemessen wie möglich zu halten und gleichzeitig einen zuverlässigen und effizienten Lieferservice anzubieten. Indem wir unsere Produkte direkt von unserem Vertriebszentrum versenden, können wir die Kosten niedrig halten und Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.

Wo ist mein Paket?

Sobald das Paket verpackt ist, wird es unserem Versanddienstleister übergeben und Sie erhalten eine Track-&-Trace-E-Mail. Aus logistischen Gründen und zur Optimierung der Lieferzeiten kann die Bestellung in mehreren Teillieferungen versendet werden.

Defektes Produkt?

Das ist ärgerlich! Leider kann Ihr Produkt während des Transports beschädigt werden. Deshalb versenden wir beim ersten Mal immer kostenlos ein neues Paket und können leider keine Rückerstattung gewähren. Sollte es beim zweiten Mal beschädigt ankommen, erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurück.

 Bitte lesen Sie  unsere  Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien für weitere Informationen.

Bestellung verfolgen

Wir verstehen, wie aufregend es ist, auf Ihre Bestellung zu warten. Deshalb bieten wir ein nahtloses und detailliertes Sendungsverfolgungssystem an. Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse auf unserer Sendungsverfolgungsseite ein und erhalten Sie Echtzeit-Updates zur Reise Ihres Pakets. Vom Verlassen des Lagers bis zu Ihrer Haustür bleiben Sie über jeden Schritt auf dem Laufenden. Sollten Sie auf Probleme stoßen oder Fragen zum Standort Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Paket verloren?

Sollte ein Paket aus logistischen Gründen verloren gehen oder nicht zugestellt werden, senden wir immer ein neues Paket, bevor wir eine Rückerstattungs- oder Rückgaberichtlinie anwenden.

Einfuhrzölle

In manchen Fällen kann der Zoll das an Sie zugestellte Paket kontrollieren. Leider wurde das Gesetz am 1. Juli 2021 geändert, worauf wir keinen Einfluss haben. In manchen Fällen kann der Zoll einen geringen Betrag an Einfuhrzöllen erheben. In 99 % der Fälle ist dies jedoch nicht der Fall. Kontaktieren Sie uns, wenn Einfuhrzölle anfallen.

Keine Lieferung nach Hause oder an ein Postamt

Wird ein Paket zu Ihnen nach Hause geliefert oder bei einer Postfiliale abgegeben, übernimmt toynation.eu die Versandkosten. Wird das Paket nicht angenommen oder nicht bei der Postfiliale abgeholt, wird es automatisch an den Lieferanten zurückgeschickt. Dieser kann 8,95 € von dem Betrag einbehalten, den Sie zurückerhalten.

Warum funktioniert meine Paketverfolgung nicht?

In manchen Fällen kann es 1-2 Werktage dauern, bis der Versanddienstleister den Standort des Pakets aktualisiert hat. In diesen Fällen bitten wir Sie um Verständnis und Geduld.

Kontaktdaten:

Sie erreichen uns per E-Mail unter info@toynation.eu oder über unsere Kontaktseite. Unser Team ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 19:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. An Sonn- und Feiertagen geschlossen (GMT+1).

Handelsname: Toynation  

E-Mail-Adresse: info@toynation.eu Haben Sie Fragen? Sehen Sie sich unsere häufig gestellten Fragen
an oder kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite.