POLITICA DI SPEDIZIONE

ORDINE E CONSEGNA

CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

Presso toynation.eu uno dei nostri obiettivi principali è offrire opzioni di spedizione di alta qualità e sicure, così che i nostri clienti possano godere dei nostri prodotti a casa con i loro cari senza preoccupazioni. Per garantire prezzi ragionevoli, spediamo direttamente dal nostro centro di distribuzione. Questo consente un notevole risparmio sui costi di stoccaggio, trasporto e imballaggio, offrendo i prodotti a un prezzo equo.

Tempi di consegna

Il tempo di consegna è composto da due componenti principali:

1. Tempo di lavorazione (1-2 giorni lavorativi):
   
   

   - Conferma ordine

   - Personalizzazioni

   - Controllo qualità

   - Imballaggio

2. Tempo di consegna (6-7 giorni lavorativi a seconda della destinazione):
   
   

   - Orario limite per l'ordine: 21:00 (GMT+1) Amsterdam

   - Giorni di lavorazione: da lunedì a venerdì

Tempo totale stimato di consegna (stimato):

   - Paesi Bassi: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)
   - Belgio: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)
   - Germania: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)
   - Regno Unito: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)
   - Irlanda: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)
   - Italia: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)
   - Francia: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)
   - Spagna: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)
   - Polonia: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)
   - Finlandia: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)
   - Portogallo: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)
   - Svezia: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)
   - Stati Uniti: 7 - 9 giorni lavorativi* (Spedizione standard)

*Il tempo di consegna è calcolato dal momento in cui il pacco lascia il nostro centro di spedizione internazionale verso la destinazione desiderata e può variare a seconda del luogo di consegna.

*Tutti i tempi di consegna sopra indicati sono esclusi da costi doganali e ritardi correlati. I ritardi possono verificarsi durante periodi di domanda elevata, come Natale, Black Friday o offerte speciali simili.

Costi di spedizione

In sintesi:

• Spedizione gratuita per ordini superiori a 30 euro in Olanda, Belgio, Germania, Austria, Italia, Francia, Spagna, Irlanda, Finlandia e Portogallo.
  
  
• Spedizione gratuita per ordini nel Regno Unito superiori a £ 35 GBP.
  
  
• Spedizione gratuita per ordini in Polonia superiori a 130 zł.
  
  
• Spedizione gratuita per ordini in Svezia superiori a 330 SEK.
  
  
• Spedizione gratuita per ordini negli Stati Uniti superiori a 40 US$.

• I costi di spedizione standard sono € 4,95 per ordini inferiori a € 30,- in Italia, Belgio, Germania, Austria, Italia, Francia, Spagna, Irlanda, Finlandia e Portogallo.
  
  
• I costi di spedizione standard sono £ 4,95 GBP per ordini inferiori a £ 35 GBP nel Regno Unito.
  
  
• Spese di spedizione standard a partire da 19,99 zł per ordini inferiori a 130 zł in Polonia.
  
  
• Spese di spedizione standard a partire da 69 SEK per ordini inferiori a 330 SEK in Svezia.
  
  
• Spese di spedizione standard a partire da 5,95 $US per ordini inferiori a 40 US$ negli Stati Uniti.

Su toynation.euVogliamo offrire trasparenza e chiarezza sulle nostre spese di spedizione.

Ci impegniamo a mantenere le spese di spedizione il più ragionevoli possibile, offrendo al contempo un servizio di consegna affidabile ed efficiente. Spedendo i nostri prodotti direttamente dal nostro centro di distribuzione, riusciamo a contenere i costi e a offrirti il miglior rapporto qualità-prezzo.

Dove si trova il mio pacco?

Non appena il pacco sarà imballato, verrà consegnato al nostro corriere e riceverai un'email con il codice di tracciamento. Per motivi logistici e per ottimizzare i tempi di consegna, l'ordine potrebbe essere spedito in più consegne parziali.

Prodotto difettoso?

Peccato! Purtroppo il tuo prodotto può danneggiarsi durante il trasporto. Per questo spediamo sempre gratuitamente un nuovo pacco la prima volta e purtroppo non possiamo rimborsare. Se arriva danneggiato una seconda volta, riceverai il rimborso completo.

 Consulta  nostro  politica di rimborso e reso per maggiori informazioni.

Segui l'ordine

Comprendiamo quanto sia emozionante aspettare il tuo ordine. Per questo offriamo un sistema di tracciamento fluido e dettagliato. Inserisci il tuo numero d'ordine e indirizzo e-mail su la nostra pagina di tracciamento e ricevi aggiornamenti in tempo reale sul viaggio del tuo pacco. Dal momento in cui il pacco lascia il magazzino fino alla tua porta, rimani informato su ogni passaggio. Se riscontri problemi o hai domande sulla posizione del tuo ordine, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.

Pacco smarrito?

Se un pacco si perde per motivi logistici o non viene consegnato, inviamo sempre un nuovo pacco prima di politica di rimborso o reso applicare .

Dazi doganali

In alcuni casi la dogana può ispezionare il pacco consegnato a te. Purtroppo la legge è cambiata dal 1° luglio 2021 e non abbiamo alcun controllo su questo. In alcuni casi la dogana può richiedere un piccolo importo di dazi d'importazione. Tuttavia, ciò non accade nel 99% dei casi. Contattaci se si applicano dazi d'importazione.

Consegna non a domicilio o ufficio postale

Se un pacco viene consegnato a casa tua o lasciato presso un ufficio postale, copre toynation.eu  i costi di spedizione. Se il pacco non viene accettato o ritirato presso l'ufficio postale, verrà automaticamente restituito al fornitore. Quest'ultimo potrà trattenere € 8,95 dall'importo che ti verrà rimborsato.

Perché il tracciamento del mio pacco non funziona?

In alcuni casi può richiedere 1-2 giorni lavorativi prima che il corriere aggiorni la posizione del pacco. In questi casi chiediamo la tua comprensione e pazienza.

Dati di contatto:

Puoi contattarci via e-mail all'indirizzo info@toynation.eu  o tramite il nostro pagina di contatto . Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00 e il sabato dalle 10:00 alle 17:00. Chiuso domenica e festivi (GMT+1).

Nome commerciale: Toynation  

Indirizzo e-mail: info@toynation.eu Hai domande? Consulta le nostre domande frequenti
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