TOIMITUSEHDOT

TILAUS JA TOIMITUS

TOIMITUSEHDOT

Luona toynation.eu yksi tärkeimmistä tavoitteistamme on tarjota korkealaatuisia ja turvallisia toimitusvaihtoehtoja, jotta asiakkaamme voivat nauttia tuotteistamme huoletta kotona läheistensä kanssa. Jotta voimme tarjota tuotteemme kohtuulliseen hintaan, lähetämme ne suoraan jakelukeskuksestamme. Tämä säästää merkittävästi varastointi-, kuljetus- ja pakkauskustannuksissa ja tarjoaa tuotteet kohtuulliseen hintaan.

Toimitusaika

Toimitusaika koostuu kahdesta pääosasta:

1. Käsittelyaika (1-2 arkipäivää):
   
   

   - Tilausvahvistus

   - Muokkaukset

   - Laadunvalvonta

   - Pakkaus

2. Toimitusaika (6-7 arkipäivää kohteesta riippuen):
   
   

   - Viimeinen tilausaika: klo 21:00 (GMT+1) Amsterdam

   - Käsittelypäivät: maanantaista perjantaihin

Arvioitu kokonais-toimitusaika (arvio):

   - Alankomaat: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)
   - Belgia: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)
   - Saksa: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)
   - Yhdistynyt kuningaskunta: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)
   - Irlanti: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)
   - Italia: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)
   - Ranska: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)
   - Espanja: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)
   - Puola: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)
   - Suomi: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)
   - Portugali: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)
   - Ruotsi: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)
   - Yhdysvallat: 7 - 9 arkipäivää* (Vakio toimitus)

*Toimitusaika lasketaan siitä hetkestä, kun paketti lähtee kansainvälisestä lähetyskeskuksestamme kohti haluttua kohdetta, ja se voi vaihdella toimituspaikan mukaan.

*Kaikki yllä mainitut toimitusajat eivät sisällä tullimaksuja eikä niihin sisälly mahdollisia viivästyksiä. Viivästyksiä voi esiintyä kysynnän kasvaessa, kuten jouluna, Black Fridayna tai vastaavien erikoistarjousten aikana.

Toimituskulut

Yhteenveto:

• Ilmainen toimitus yli 30 euron tilauksille Alankomaissa, Belgiassa, Saksassa, Itävallassa, Italiassa, Ranskassa, Espanjassa, Irlannissa, Suomessa ja Portugalissa.
  
  
• Ilmainen toimitus Yhdistyneessä kuningaskunnassa yli £ 35 GBP:n
  
  
• Ilmainen toimitus tilauksille Puolassa yli 130 zł.
  
  
• Ilmainen toimitus tilauksille Ruotsissa yli 330 SEK.
  
  
• Ilmainen toimitus tilauksille Yhdysvalloissa yli 40 US$.

• Vakio toimituskulut ovat 4,95 € tilauksille, jotka ovat alle 30 € Alankomaissa, Belgia, Saksa, Itävalta, Italia, Ranska, Espanja, Irlanti, Suomi ja Portugali.
  
  
• Vakio toimituskulut ovat £ 4,95 GBP tilauksille, jotka ovat alle £ 35 GBP Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
  
  
• Vakio toimituskulut alkaen 19,99 zł tilauksille, jotka ovat alle 130 zł Puolassa.
  
  
• Vakio toimituskulut alkaen 69 SEK tilauksille, jotka ovat alle 330 SEK Ruotsissa.
  
  
• Vakio toimituskulut alkaen 5,95 $US tilauksille, jotka ovat alle 40 US$ Yhdysvalloissa.

Sivustolla toynation.euHaluamme tarjota läpinäkyvyyttä ja selkeyttä toimituskuluistamme.

Pyrimme pitämään toimituskulut mahdollisimman kohtuullisina ja samalla tarjoamaan luotettavan ja tehokkaan toimituspalvelun. Lähettämällä tuotteemme suoraan jakelukeskuksestamme voimme pitää kustannukset alhaisina ja tarjota sinulle parhaan vastineen.

Missä pakettini on?

Kun paketti on pakattu, se luovutetaan kuljetusyrityksellemme ja saat seurantatiedot sisältävän sähköpostin. Logististen syiden ja toimitusaikojen optimoimiseksi tilaus voidaan lähettää useammassa osassa.

Viallinen tuote?

Se on harmillista! Valitettavasti tuotteesi voi vahingoittua kuljetuksen aikana. Siksi lähetämme ensimmäisellä kerralla aina uuden paketin ilmaiseksi emmekä valitettavasti voi palauttaa rahaa. Jos se saapuu toisella kerralla vahingoittuneena, saat koko ostosumman takaisin.

 Katso  meidän  hyvitys- ja palautuskäytäntö lisätietoja varten.

Seuraa tilausta

Ymmärrämme, kuinka jännittävää on odottaa tilaustasi. Siksi tarjoamme saumattoman ja yksityiskohtaisen seurantajärjestelmän. Syötä tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteesi osoitteessa meidän seurantapalvelumme ja saat reaaliaikaiset päivitykset pakettisi kulusta. Siitä hetkestä lähtien, kun paketti lähtee varastosta aina kotiovellesi asti, pysyt ajan tasalla jokaisesta vaiheesta. Jos sinulla on ongelmia tai kysyttävää tilauksesi sijainnista, asiakaspalvelumme auttaa sinua.

Kadonnut paketti?

Jos paketti katoaa tai sitä ei toimiteta logistisista syistä, lähetämme aina uuden paketin ennen kuin hyvitys- tai palautuskäytäntö käyttää .

Tuontitullit

Joissakin tapauksissa tulli voi tarkastaa sinulle toimitettavan paketin. Valitettavasti laki muuttui 1.7.2021, emmekä voi vaikuttaa tähän. Joissakin tapauksissa tulli voi periä pienen tuontitullin. Tämä ei kuitenkaan tapahdu 99 % tapauksista. Ota meihin yhteyttä, jos tuontitullia sovelletaan.

Toimitus ei kotiin tai postiin

Jos paketti toimitetaan kotiisi tai jätetään postiin, kattaa toynation.eu  toimituskulut. Jos pakettia ei hyväksytä tai noudeta postista, se palautetaan automaattisesti toimittajalle. Tämä voi johtaa 8,95 € vähennykseen palautettavasta summasta.

Miksi paketin seuranta ei toimi?

Joissakin tapauksissa kuljetusyhtiön voi kestää 1–2 arkipäivää päivittää paketin sijainti. Näissä tapauksissa pyydämme ymmärrystäsi ja kärsivällisyyttäsi.

Yhteystiedot:

Voit tavoittaa meidät sähköpostitse osoitteesta info@toynation.eu  tai kautta yhteyssivu . Tiimimme on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9.00–19.00 ja lauantaisin klo 10.00–17.00. Suljettu sunnuntaisin ja pyhäpäivinä (GMT+1).

Toiminimi: Toynation  

Sähköpostiosoite: info@toynation.eu Onko sinulla kysyttävää? Katso meidän usein kysytyt kysymykset
tai ota meihin yhteyttä kautta yhteyssivu